Organizează. Verifică. Fiecare detaliu contează.
În fiecare zi, datele corecte și documentele bine organizate susțin buna desfășurare a serviciului public de transport. Ca operator marketing și decontare venituri, vei contribui la gestionarea datelor și documentelor privind abonamentele gratuite sau subvenționate și la pregătirea situațiilor necesare colaborării cu instituțiile și departamentele implicate.
Dacă ești o persoană organizată, atentă la detalii și îți place să lucrezi cu date și documente, te invităm să te alături echipei TURSIB.
Informații esențiale
| Locație | Sibiu |
| Tipul contractului | Contract individual de muncă pe durată nedeterminată |
| Salariul de bază de încadrare | 6.150 lei brut/lună |
| Programul de lucru | De luni până vineri, în intervalul orar 07:00 – 15:00 |
| Tichete de masă | 40 lei, acordate în condițiile legii, pentru fiecare zi lucrătoare |
Rolul tău
În calitate de operator marketing și decontare venituri, vei sprijini activitatea de decontare prin prelucrarea și actualizarea datelor și pregătirea documentelor și situațiilor necesare. Vei gestiona solicitările privind abonamentele gratuite sau subvenționate în cadrul departamentului Marketing, Comunicare și Vânzări.
Vei colabora cu instituțiile de învățământ, autoritățile publice și departamentele interne și vei oferi călătorilor informații și sprijin în legătură cu solicitările acestora.
Principalele tale responsabilități sunt:
- prelucrarea datelor și informațiilor necesare întocmirii evidențelor și situațiilor din cadrul departamentului;
- gestionarea solicitărilor privind acordarea abonamentelor gratuite sau subvenționate pentru elevi, studenți și alte categorii de beneficiari;
- întocmirea și transmiterea listelor, situațiilor și dosarelor către instituțiile de învățământ, Primărie și Structura Financiar-Contabilitate;
- actualizarea datelor utilizatorilor din sistemul de ticketing, pe baza informațiilor transmise de instituțiile implicate;
- întocmirea rapoartelor lunare, anuale și a altor situații necesare activității;
- organizarea și arhivarea documentelor, cu respectarea legislației și a procedurilor interne;
- preluarea, înregistrarea și soluționarea reclamațiilor, sugestiilor și sesizărilor călătorilor, potrivit atribuțiilor postului și procedurilor interne;
- actualizarea informațiilor privind transportul public destinate publicării pe site și în materialele informative;
- sprijinirea realizării materialelor de marketing, comunicare și informare;
- colaborarea cu departamentele și instituțiile implicate pentru buna desfășurare a activității.
Profilul pe care îl căutăm
Cerințe obligatorii
- studii superioare în domeniul economic, administrativ, al marketingului sau al comunicării;
- cunoștințe foarte bune de operare PC, în special Microsoft Word și Microsoft Excel;
- atenție la detalii și acuratețe în prelucrarea datelor și gestionarea documentelor;
- bune abilități de comunicare și relaționare cu publicul;
- capacitate de organizare și de respectare a termenelor stabilite;
- capacitatea de a gestiona simultan mai multe sarcini, inclusiv în perioadele aglomerate;
- responsabilitate, seriozitate și conduită profesională.
Experiența care te poate diferenția
- experiență profesională în vânzări, relații cu clienții, activități administrative sau gestionarea documentelor;
- experiență în lucrul cu baze de date sau aplicații informatice de gestiune;
- experiență în colaborarea cu instituții publice, unități de învățământ sau parteneri;
- experiență în gestionarea reclamațiilor și a solicitărilor publicului;
- cunoștințe privind protecția datelor cu caracter personal;
- cunoștințe privind legislația și reglementările aplicabile transportului public;
- experiență în realizarea materialelor de marketing, comunicare sau informare.
Remunerație și beneficii
Salariul de bază de încadrare: 6.150 lei brut/lună
Venit net estimativ
- aproximativ 3.500 lei net, la care se adaugă tichetele de masă.
Beneficii
- tichete de masă în valoare de 40 lei, acordate în condițiile legii, pentru fiecare zi lucrătoare;
- între 27 și 33 de zile lucrătoare de concediu de odihnă anual, în funcție de vechimea în muncă;
- decontarea serviciilor turistice, în condițiile Contractului Colectiv de Muncă;
- ajutoare și alte beneficii acordate conform Contractului Colectiv de Muncă.
- mediu de lucru stabil, în cadrul unei companii de transport public consacrate;
- posibilitatea de a-ți dezvolta competențele în activități administrative, relații cu publicul, marketing și vânzări.
![Românește [RO]](/assets/flag-ro-2b09f246c0a0c27e8a4f3029ba467ba4beba0cb7ff7e7bcd892bdd8ed6342daa.png)
![Deutsch [DE]](/assets/flag-de-fc86fe2c1739e87c87865b4f552f4e080ffb0042afbeec1852fb31c9511369f8.png)